1、课题来源与背景： 随着通信技术、传感器技术、空间信息技术、云计算技术的发展，使得未来信息化呈现出新的发展方向和发展模式，旅游信息的精确采集、旅游信息资源化应用成为可能。在我国经济新常态的宏观背景下，旅游业作为稳增长、调结构、惠民生及生态文明建设的重要支撑，已成为经济发展的新增长点，而随着大数据及移动互联网时代的到来，我国旅游业进入转型升级的关键阶段。 智慧旅游发展趋势 一、全面物联，智慧旅游的智能化体现在通过互联网使物与物之间进行信息沟通和交换，进而在智能终端上进行智能识别、定位、监督和跟踪等操作，全面物联是智慧旅游发展的必要前提。 二、强大云计算，云计算作为一种网络应用模式，其主要目的是解决、处理物联网信息交换中带来的巨大数据和信息，智慧旅游的发展与建设需要云计算作为平台与应用的依托。 三、实时移动通信，移动通信是物联网的一种连接方式，它确保了移动智能终端在智慧旅游中的各种应用，为提高服务质量，增强游客体验效果提供了重要保障。 四、实用人工智能，利用计算机模拟人进行数据分析、处理、预测;人工智能作为智慧旅游的核心科技，它将极大地应用于人流量、突发事件预测、游客满意度评价等方面。 2、技术原理和性能指标： 技术原理：智慧旅游手机APP软件实现了.开始位置服务-导航、初步了解周边信息-导游、等着享受——导购的功能。发布成原生app与移动客户端web浏览方式，方便用户随时随地查看。 3、技术的创造性和先进性 该项目是手机版的智慧旅信息孤岛问题 各个系统间相互独立，一套系统一个后台管理不便；各套系统无法发挥联动作用，信息无法及时同步汇总。 项目重复建设 前期没有系统规划，资料缺失、人员变动导致前期建设内容无法完整追溯。管网线路重复建设、硬件重复采购，前后期工期无法衔接、造成人力资源浪费。 设备管理太繁琐 终端设备的运行情况无法实时掌控,易造成资源荒废;设备管理后台多且操作繁。 应急调度不及时 越界问题、安全事故等问题无法及时获知,事件反馈处理效率低,易导致旅游投诉问题。 综合管理平台的解决之道 系统联动、数据交互 各系统之间数据汇集交互,防止信息孤岛应用自动触发,告警主动提示,可联动触发系统联动数据交互监控、广播、巡检等进行处理。 资源一张图管理、设备一张图控制 通过图层加载的方式把景区基础信息(如厕所、医疗点)、智慧景区各子系统(如监控、广播)展现在景区地图上。 后台统一登入、设备统一管理 通过一个后台可以操作对接的全部系统,通过设备管理模块可以看到佫系统的硬件使用情况,通过数据反馈做资源使用分析,避兔资源浪费。 各系统数据统计、分析、预测 各系统数据同步汇总分析,以多元化的图形报表,实现系统数据可视化,便于对复杂数据的直观感知。 告警事件自动备份，实现管理可追溯 通过管理平台的数据记录,可随时查看景区历史时间告警事件详情、事件处理情况、设备使用频率等,实现区管理可追溯。管理可追溯。 4、技术的成熟程度，适用范围和安全性 该项目目前已达到同行先进水平，适用范围是旅游局、景区等领域，安全性可靠。 5、应用情况及存在的问题 该项目应用在各个县区旅游局及景区旅游平台手机版。 6、成果简介 该项目是当前旅游行业比较整的综合管理类平台,产品集目的地监测、控制、维护等于一体,真正做到了一个平台统览景区所有运营情况。包括电子导航、快速分享、自助导览和一键导购四个基本功能。

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